表紙 ≫ 放送 ≫ FC2動画 ≫ 第四十項 シーク（巻き戻しや早送り）ができない場合
ＦＣ２動画「ＦＣ２動画」を見ていると、早送りや巻き戻し（シーク）ができない、ということはないだろうか。本項ではそうした現象に対する対処法について解説することにしよう。
【本項の要約】
１．動画データを十分に読み込ませよう
２．スマートフォンまたは別のPCで見てみよう
３．再起動・Flash更新・ブラウザ変更、初期化を
４．最新障害情報・メンテナンス情報ブログを確認しよう
＊ それでも解決しないとき・解決の方法が全くわからない場合
ＦＣ２動画「ＦＣ２動画」がシークできない原因として、最も考えられるのは「動画データの読み込み不足」が挙げられる。そこで一旦、動画ページをリロード（更新）してから再生ボタンを押し、その後すぐに停止ボタンを押して、しばらく待ってみよう。
すると、上図のように赤いインジケーターが動き出して動画データの読み込みが始まる。これが満タンになるまで待ってから再び動画の視聴を試してみてほしい。すると、今度はスムーズにシークできたはずだ。
ＦＣ２動画「FC2動画」がシークできない原因として、その次に考えられるのは、今使っているパソコンとの相性が悪い、という点が挙げられる。その場合は、スマートフォンまたは別のPCで見てみよう。案外これだけで、あっさりと解決してしまう場合が多い。
【再起動】
ＦＣ２動画「FC2動画」がシークできない原因として、第３に考えられることとしてはパソコンを長時間使っていることによるリソース不足が挙げられる。その場合は、パソコンを再起動してみよう。
【Flash更新】
それでも直らない場合は、Flashを最新版のものにしてみよう。次のサイトより最新版のFlashを入手することが可能だ。
＊Flashプレイヤー最新版 ダウンロード
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/
【ブラウザ変更】
さあ、それでも、まだ改善しないという場合には、使うブラウザを変更してみよう。各ブラウザは下記よりダウンロード可能だ。
＊各ブラウザのダウンロード
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
Chrome
https://www.google.co.jp/chrome/
Opera
https://www.opera.com/ja
【ブラウザ初期化（リセット）】
以上を試しても、まだ改善しないという場合には、ブラウザを初期化（リセット）してみよう。ブラウザ初期化の手順は下記に詳しく解説されている。
＊各ブラウザ初期化の手順
Windows Edge
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3044?site_domain=default
Mac Safari
https://www.fonepaw.jp/tutorials/reset-safari-history-on-mac.html
上記の方法を全て試しても正常に視聴できない場合、ＦＣ２動画FC2サイドに何らかの技術的な問題が発生している可能性が考えられる。その場合は、「最新障害情報・メンテナンス情報ブログ」を確認してみよう。もし何か技術上の問題がある場合は、必ずここに記載されているからだ。
それでも解決しない場合は、次の方法で直接ＦＣ２動画FC2に問い合わせをしてみよう。その際に、現在の正確な状況や、これまでの経緯などを添えて問い合わせると、スムーズな解決を図ることができるはずだ。
以上、「FC2動画がシークできないときの対処法」だ。なお、全てのＦＣ２動画FC2サービスを快適に楽しむには、FC2IDの取得が必要となっている。もし、まだ取得していないという場合は、下記より今すぐ取得しておこう。
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