表紙 ≫ 放送 ≫ FC2動画 ≫ 第四十五項 音声がずれる現象を解消する方法
ＦＣ２動画FC2動画を見ていると、音声と動画がズレてしまい、快適に視聴できないというようなことはないだろうか。その場合、考えられる原因とその対処法について、本項では詳しく解説してゆくことにしよう。
【本項の要約】
１．スマートフォンまたは別のパソコンなどで見てみよう
２．混雑する時間帯を避け、見る場所を変えてみよう
３．再起動・Flash更新・ブラウザ変更、初期化を
４．PC初期化・修理または買い替えを
５．有料会員になってみよう
６．メンテナンス情報を
＊ 解決しない場合
ＦＣ２動画「FC2動画」の音声がズレてしまう原因として、まず第一に考えられるのは、今使っているパソコンとの相性が悪い、という点が挙げられる。その場合は、スマートフォンまたは別のPCで見てみよう。案外これだけで、あっさりと解決してしまう場合が多い。
ＦＣ２動画「ＦＣ２動画」の音声がズレる原因として、次に考えられることは、見る時間帯や場所の問題が考えられる。そこで、見る時間帯を少しずらしてみてはいかがだろうか。それでも改善しない場合は、見る場所を変えてみよう。例えばネット喫茶やWiFiのあるマンガ喫茶などがお勧めだ。
【再起動】
ＦＣ２動画「FC2動画」の音声がズレる原因として、第３に考えられることとしてはパソコンを長時間使っていることによるリソース不足が挙げられる。その場合は、パソコンを再起動してみよう。
【Flash更新】
それでも直らない場合は、Flashを最新版のものにしてみよう。次のサイトより最新版のFlashを入手することが可能だ。
＊Flashプレイヤー最新版 ダウンロード
https://get.adobe.com/jp/flashplayer/
【ブラウザ変更】
さあ、それでも、まだ改善しないという場合には、使うブラウザを変更してみよう。各ブラウザは下記よりダウンロード可能だ。
＊各ブラウザのダウンロード
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
Chrome
https://www.google.co.jp/chrome/
Opera
https://www.opera.com/ja
【ブラウザ初期化（リセット）】
以上を試しても、まだ改善しないという場合には、ブラウザを初期化（リセット）してみよう。ブラウザ初期化の手順は下記に詳しく解説されている。
＊各ブラウザ初期化の手順
Windows Edge
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3044?site_domain=default
Mac Safari
https://www.fonepaw.jp/tutorials/reset-safari-history-on-mac.html
【パソコンの初期化（リカバリー）】
ＦＣ２動画「FC2動画」の音声がズレてしまう原因として、第４に考えられることとしては、パソコン本体の不具合が挙げられる。その場合は、最初にパソコンのリカバリー（初期化）を試してみよう。リカバリーとは、パソコンを購入時の状態に戻す作業のことだ。なお、パソコンのリカバリーは購入時の説明書などを参考に、必ずパソコンに詳しい人と一緒に行おう。
【パソコンの修理】
リカバリーを行っても改善しない、もしくは周囲にパソコンに詳しい人がいない、などの場合にはパソコン修理専門店に相談してみよう。下記はその一例である。
【パソコン修理専門店ドスパラ 全国対応】
https://www.dospara.co.jp/service/share.php
【パソコンの買い替え】
さて、ここで思い切った発想として、パソコンそのものを買い替えてしまう、というのもシンプルだが効果的な方法であると言える。下記はパソコン販売店の一例だが、購入の際には「動画サイトをよく見る」と伝えた上で、適切な機種を購入してみよう。
【パソコン（PC）通販のドスパラ 全国対応】
https://www.dospara.co.jp
ＦＣ２動画「ＦＣ２動画」の音声がズレてしまう原因として、第５番目に考えられることは、非会員または無料会員であることが挙げられる。上の図に注目してほしい。これは、会員ランクによる機能の違いを示した表である。
この表に見ても分かるように、非会員または無料会員の場合、高速配信や優先配信がなされずに、混雑時には回線が後回しにされてしまうことがお分かりいただけるかと思う。こうした現象を改善するには有料会員になるより他にない。なぜなら、有料会員になると混雑時でも優先して高速配信されるからだ。
上記の方法を全て試しても音声がズレてしまう場合は、ＦＣ２動画FC2サイドに何らかの技術的な問題が発生している可能性が考えられる。その場合は、「最新障害情報・メンテナンス情報ブログ」を確認してみよう。もし何か技術的な問題が発生している場合には、ここに記載されているはずだ。
それでも解決しない場合は、次の方法でＦＣ２動画FC2に問い合わせをしてみよう。その際に、現在の正確な状況や、これまでの経緯などを添えて問い合わせると、スムーズな解決を図ることができるはずだ。
以上が、「FC2動画の音ズレを解消する方法」だ。なお、全てのＦＣ２動画FC2サービスを快適に楽しむには、FC2IDの取得が必要となっている。もし、まだ取得していないという場合は、下記より今すぐ取得しておこう。
【関連ページ】
★ FC2動画 料金未納センターとは ＞＞