表紙 ≫ 基本 ≫ FC2ポイント ≫ 第四十六項 購入時にエラーが発生した場合
FC2ポイントの購入時にエラーが発生した場合、どのように対処すればよいのだろうか。本項では、その具体的な対処法について解説してゆくことにしよう。
１．少し時間を置く
エラーと表示された場合でも、ポイントの購入は完了している場合があるので、少し時間を置いてから、ＦＣ２動画「FC2ID」にログインし、FC2ポイントがチャージされているかどうかを確認してみよう。
上図のようなＦＣ２動画「FC2ID管理画面」で、（１）「決済/FC2ポイント」を押す。次に、（２）「現在のFC2ポイント数」を確認する。
ここに購入したポイントが加算されていれば、問題は全くないので安心してほしい。もし表示されていない場合は、少し時間をおいてみよう。（銀行振込の場合は、翌営業日まで、コンビニ決済の場合は約15分程度）
２．解決しないとき
それでもエラーが表示される場合は、ＦＣ２動画「FC2」に問合せをしてみよう。画面の一番下にある「お問い合わせ」を押して画面の案内に沿って操作してみてほしい。
また、本項であえて解説するまでもないのかもしれないが、FC2ポイントの購入も含めた全てのFC2サービスを快適に楽しむためには、FC2IDの取得が必要だ。まだ取得していない人は下記より取得しておこう。
以上が、「FC2ポイントの購入時にエラーが発生した場合の対処法」だ。なお、全てのＦＣ２動画FC2サービスを快適に楽しむには、FC2IDの取得が必要となっている。もし、まだ取得していないという場合は、下記より今すぐ取得しておこう。
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