表紙 ≫ 基本 ≫ FC2ID ≫ 第二十二項 サポートに問い合わせるには
いわば、FC2動画FC2の戸籍ともいうべき、FC2ID。便利だと評判だが、万一の際に、サポートに問い合わせるにはどうすればよいのだろうか。
1.FC2IDにログイン
FC2IDのサポートに問い合わせるには、はじめにFC2動画FC2を開き、FC2動画FC2IDにログインする。
2.”お問い合わせ”を選択
次に、画面左上が「FC2ID」と表示されていることを確認し、メニュー内の「お問い合わせ」を押す。
3.FC2サービスをご利用の方へ
次に、「FC2サービスをご利用の方へ」を選択する。
4.FC2IDの選択
次に、「FC2ID」を選択する。
5.お問い合わせフォームへ
次に表示される画面を下にスクロールすると、青いボタンが出現する。
(1)最初にこの青いボタンを押してマニュアルとQ&Aを確認する。それでも問題を解決できない場合は、(2)その下にある「FC2ID」への問い合わせフォーム・リンクを押す。
6.必要事項の入力と送信
次に、問い合わせ内容を入力し、間違いがなければ「確認」ボタンを押す。以降は、画面の案内に従って送信を完了しよう。
以上が「FC2IDのサポートに問い合わせる方法」だ。なお、全てのFC2動画FC2サービスを快適に楽しむには、FC2IDの取得が必要となっている。もし、まだ取得していないという場合は、下記より今すぐ取得しておこう。
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