表紙 ≫ 販売 ≫ FC2コンテンツマーケット ≫ 第十六項 掲載保留の対処法
人気作品も楽しい「FC2コンテンツマーケット」。しかし、掲載した作品がいつまでたっても「掲載保留」(凍結)となってしまう場合、どう対処すればよいのだろうか。本項では、それらの原因と対処法について解説する。
原因1.システムエラー
FC2コンテンツマーケットを含めた全てのFC2サービスは、主にシステムによる自動判定処理により管理されている。そのため、なんらかの事情により、FC2のシステムと適合しないと判断された場合、「掲載保留」(凍結)となってしまうことが多い。そこで、そのような場合には、1.ファイルの形式を変える、2.ファイルサイズを変える、3.内容を見直す、などの処置により再度、掲載し直してみよう。
原因2.FC2側の技術的問題
次に考えられる原因としては、FC2側の技術的問題が挙げられる。「FC2緊急メンテナンス情報」を参照し、現在、技術的な問題が発生していないかを確認しよう。もし、問題が発生している場合、復旧までの時間なども書かれているので参考にしてみてほしい。
それでも掲載できない場合
それでも掲載保留が解除されないときは、FC2に問い合わせてみよう。「FC2総合お問い合わせ窓口」にアクセスし、これまでの経緯を説明の上、FC2に問い合わせを行う。その際、ログインしてから行うようにしよう。
以上が、「FC2コンテンツマーケットの掲載保留に対する対処法」である。なお、FC2コンテンツマーケットに問い合わせを行う際にも、FC2IDは絶対に必要だ。もしまだ取得していないという人がいたら、今すぐ下記より取得しておこう。
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